Branded Behaviour® rapporter
600.000 kundeoplevelser hos flere end 200 virksomheder
Brandhouse/Subsero har for niende år i træk foretaget undersøgelsen, som måler danskernes kundeoplevelser på tværs af kontaktpunkter i kunderejsen og loyalitet overfor Danmarks største retail- og servicevirksomheder.
Branded Behaviour® rapporten tracker hvordan Danmarks største retail- og servicevirksomheder lykkes med at skabe værdi og differentiering i alle kontaktpunkter. Undersøgelsen tracker dermed kundernes oplevelser hos både virksomheden og konkurrenter i gennem forskellige kontaktpunkter – den fysiske butik, kundeklubben, hjemmesiden og meget andet.
Hvad betyder det?
Brandhouse/Subseros Branded Behaviour® rapport er Danmarks største kundeanalyse. Med ti års undersøgelser er der samlet over 600.000 kundeoplevelser.
I årets undersøgelse er der foretaget over 15.000 interviews om over 50.000 kundeoplevelser i 217 virksomheder. Søg (og vælg) nedenfor for at se om din virksomhed er med i undersøgelsen. Eller se alle brands nederst på siden.
Hvis din virksomhed er med i analysen, så book et møde og hør mere om:
- Hvordan forbrugerne oplever jeres virksomhed og konkurrenternes
- Hvad vi ser som jeres største kundemæssige udfordringer og muligheder lige nu
- Hvordan I kan skabe mere værdi for både jeres kunder og jeres brand
- Hvordan I kan styrke kunderejsen
Se den fulde liste her
A - F
3
7-Eleven
ALDI
Alka
Alm. Brand
Als-, Fanø, Samsø- og Langelandslinjen
Amazon
Andel Energi (tidl. SEAS-NVE)
AP Pension
Apollo
Apopro.dk
Apoteket
Arbejdernes Landsbank
Arriva
BabySam
Bahne
BAUHAUS
Bilka
Biltema
Bog & idé
Boozt.com
Bornholmslinjen
BR
Bravo Tours
Bruun’s Galleri i Aarhus
Call me
CBB
Change
Circle K
Citroën
Codan
Coolshop.dk
Coop 365discount
Coop Shopping
Dagli’Brugsen
Danbolig
Danica Pension
Danske Bank
DFDS
Din Isenkræmmer
DSB
Dyrup
EDC
Eesy
Elgiganten
Energi Fyn
Espresso House
Euroflorist
EWII
F24
Fakta
Femilet
Field’s på Amager
Fisketorvet i København
Fitness World
Flowr
Flügger
Flying Tiger Copenhagen
Ford
Frederiksberg Centret
Fri BikeShop
Føtex
G - P
GF Forsikring
GuldBageren
Harald Nyborg
HBO Max
HerningCentret
Home
HTH
Hunkemöller
Hyundai
If
IKEA
IKEA (køkken)
ILVA
Imerco
Industriens Pensionsforsikring
INGO
Interflora
INTERSPORT
Irma
Jem & fix
JYSK
Jyske Bank
Jyske Realkredit (tidl. BRFkredit)
KIA
KiDS Coolshop
Kolding Storcenter
Kop & Kande
Kvickly
Kvik
Lagkagehuset
Land & Fritid
Legekæden
Lidl
Loop Fitness
Louis Nielsen
Lyngby Storcenter
Lærerstandens Brandforsikring
Lån & Spar Bank
Magasin
Matas
Maxi Zoo
McDonald’s
MENY
Metroen
Mofibo
Mols-Linien
Movia
My Home Møbler
Nemlig.com
Netflix
Netto
Nordea
Nordea Kredit
Norlys (tidl. SE og Eniig)
Norlys (TV & Streaming)
Normal
NRGi
Nybolig
Nykredit
Nykredit Realkredit
Næstved Storcenter
OiSTER
OK Benzin
PenSam
PensionDanmark
Peugeot
PFA
POWER
Profil Optik
Proshop.dk
Q - Å
Q8
Realkredit Danmark
REMA 1000
Renault
RO’s Torv i Roskilde
Rosengårdcentret i Odense
Rødovre Centrum
RØVERKØB
Salling
Sampension
Saxo
Scandlines
Shell
SILVAN
SKODA
Skousen
Smarteyes
Spar
Spar Nord
Spejder Sport
Spies
SPORT 24
SPORTMASTER
Stofa
Storebæltsbroen
SuperBrugsen
Svane Køkkenet
Sydbank
Sygeforsikringen Danmark
Synoptik
Søstrene Grene
T. Hansen
Telenor
Telia
Telmore
Thiele
Topdanmark
Totalkredit
Toyota
Triumph
Tryg
TUI
Uno-X
Velliv
Viaplay
Volkswagen
Vordingborg Køkkenet
Waoo!
XL-BYG
YouSee (TDC)
Zalando
Zooplus
Ønskebørn
Øresundsbroen
Aalborg Storcenter
